Programa de Reciclaje y Compostaje

Transformando los residuos de nuestras cápsulas a un producto final que permitan generar un impacto positivo a nuestro planeta.
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Última Actualizació: 03 de Diciembre 2024

  • Reciclaje y Compostaje

  • Términos y condiciones de la Promoción

1. Información General

El Programa de Reciclaje y Compostaje de la marca Café Punta del Cielo®, es un programa organizado por las empresas CONTROLADORA DE MARCAS PUNTA, S.A. DE C.V. y ALTA EXTRCCIÓN, S.A. DE C.V. ambas pertenecientes al Grupo Comercial CAFÉ PUNTA DEL CIELO, las cuales señalan su domicilio en calle General Alatorre #50, Colonia Ampliación Daniel Garza, C.P. 11830, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México; que le permite a usted obtener descuentos y promociones, por el solo hecho de entregarnos sus cápsulas usadas que sean de material reciclable y/o compostable, para que nosotros hagamos el proceso de reciclaje y/o compostable. La promoción será válida únicamente en la Ciudad de México (CDMX), en cafeterías Café Punta del Cielo® y en algunos otros negocios que sean aliados en la presente promoción. Los presentes términos y condiciones fueron elaborados observando lo establecido por el artículo 46 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

2. Aceptación de los términos y condiciones

Cada vez que hagas uso como cliente de la promoción que deriva del Programa de Reciclaje y Compostaje de Café Punta del Cielo® implica el conocimiento y aceptación absoluta de los términos y condiciones aquí expresados. Por lo que te pedimos revises detenidamente los presentes términos y condiciones antes de hacer uso de la promoción y/o Programa de “Reciclaje y Compostaje”, en caso de que no estés de acuerdo con los presentes términos y condiciones deberás abstenerte de llevar a cabo cualquier transacción, así como brindar tu información personal, incluyendo la abstención de brindar información de este programa. Estos términos y condiciones podrán ser modificados ocasionalmente por Café Punta del Cielo®, por lo que te recomendamos que realices consultas periódicas a los mismos para conocer las disposiciones vigentes al momento de hacer uso de las recompensas que ofrece el Programa de Reciclaje y Compostaje.

 

Cualquier violación a los presentes términos y condiciones, a las reglas de la promoción, así como a los procedimientos o sistemas establecidos, implicará la inmediata descalificación y exclusión del consumidor, y en su caso no se realizará la entrega de cualquier recompensa.

3. Publicidad y Confidencialidad de la Información

La información que se publique del presente programa se hará por medio de la página oficial www.puntadelcielo.com.mx, y redes sociales: Facebook cuenta: @puntadelcielooficial, Instagram: puntadelcielocpc, Twitter: @cpuntadelcielo y vía WhatsApp en el número: 5510-28-47-20, la información contenida en las páginas mencionadas tiene la función de ser informativa y se pone a la vista para que los clientes hagan uso del Programa y sus recompensas. Sin embargo, no se le puede dar otro uso, por lo que no se podrá copiar, reenviar, reproducir, reutilizar, vender, transmitir, distribuir, bajar, otorgar licenciar, modificar, publicar o usar de alguna otra manera la información del programa y contenido de la página y redes sociales mencionadas. En ningún caso se podrá entender o interpretar que se está entregando u otorgando alguna concesión o licencia respecto de ningún derecho de propiedad intelectual. No se permite formar vínculo o hacer referencias de la página o de las cuentas de redes sociales.

4. Personas Participantes

La promoción va dirigida a personas físicas mayores de edad que residan en territorio de la Ciudad de México, por lo que solo personas mayores de 18 años cumplidos, al momento de la vigencia estipulada en este documento, podrán ser considerados como participantes.

No son elegibles para ser participantes de la PROMOCIÓN, los empleados de Controladora de Marcas Punta, S.A. de C.V., Alta Extracción, S.A. de C.V. incluyendo a sus controladoras, filiales, subsidiarias y/o sucursales, Franquiciatarios y/o sus empleados, socios, incluyendo sin limitar, a cualquier otra persona, con la que tenga negocios comerciales.

5. Productos Participantes para ser sujetos a la promoción

Los productos participantes que los consumidores podrán entregar para obtener los beneficios de las promociones que se indican más adelante, serán únicamente: cápsulas para café de material reciclable y/o material compostable de la marca Café Punta del Cielo®.

6. Establecimientos Participantes

El consumidor podrá hacer válida la promoción únicamente en las tiendas (cafeterías) de la marca Café Punta del Cielo®, ubicadas dentro del Territorio de la Ciudad de México y que se identifican más adelante, así como en diversos establecimientos que serán identificados como establecimientos “Aliados o Centros de Retorno Autorizados” los cuales contarán con promociones que serán efectivas únicamente en el establecimiento publicado y autorizado.

7. Centros de Retorno Autorizados

Los “Centros de Retorno Autorizados” donde el consumidor podrá llevar y depositar las cápsulas para café usadas sean de material reciclable y/o compostable, serán los ubicados en:

Alcaldia Miguel Hidalgo

Corporativo Café Punta del Cielo

General Alatorre No. 50, Colonia Daniel Garza, C.P. 11830, CDMX.

Superama Acoxpa 

Calzada Acoxpa No. 438, Colonia Ex-Hacienda Coapa, Alcaldía Tlalpan, C.P. 14300, CDMX.

Alcaldía Tlalpan

Corporativo Café Punta del Cielo

General Alatorre No. 50, Colonia Daniel Garza, C.P. 11830, CDMX.

Superama Acoxpa 

Calzada Acoxpa No. 438, Colonia Ex-Hacienda Coapa, Alcaldía Tlalpan, C.P. 14300, CDMX.

Alcaldía Tlalpan

Corporativo Café Punta del Cielo

General Alatorre No. 50, Colonia Daniel Garza, C.P. 11830, CDMX.

Superama Acoxpa 

Calzada Acoxpa No. 438, Colonia Ex-Hacienda Coapa, Alcaldía Tlalpan, C.P. 14300, CDMX.

Alcaldía Tlalpan

Corporativo Café Punta del Cielo

General Alatorre No. 50, Colonia Daniel Garza, C.P. 11830, CDMX.

Superama Acoxpa 

Calzada Acoxpa No. 438, Colonia Ex-Hacienda Coapa, Alcaldía Tlalpan, C.P. 14300, CDMX.

Alcaldia Tlalpan

Corporativo Café Punta del Cielo

General Alatorre No. 50, Colonia Daniel Garza, C.P. 11830, CDMX.

Superama Acoxpa 

Calzada Acoxpa No. 438, Colonia Ex-Hacienda Coapa, Alcaldía Tlalpan, C.P. 14300, CDMX.

Alcaldía Tlalpan

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8. Mecánica de la Promoción

El consumidor para ser acreedor a una de las recompensas que Café Punta del Cielo® ofrece, y para ser sujeto a la promoción, deberá:
  • Entregar cualquier cantidad de cápsulas usadas ya sean compostables o reciclables marca Café Punta del Cielo® en alguna de las cafeterías Punta del Cielo que estén autorizadas como “Centro de Retorno” y el consumidor será beneficiado con el 10% de descuento en el pago total, por la compra de cualquier producto de boutique en las cafeterías Punta del Cielo®.

     
  • Al entregar en cualquiera de nuestros “Centros de Retorno Propios” la cantidad de 150 cápsulas usadas de material reciclable marca Café Punta del Cielo®, para ser acreedor a una caja de 16 cápsulas reciclables de la marca Café Punta del Cielo®, de la variedad disponible en la cafetería de su preferencia Café Punta del Cielo®.

     
  • Al entregar en cualquiera de nuestros “Centros de Retorno Propios” la cantidad de 180 cápsulas usadas de material compostable, para ser acreedor a una lata de 20 cápsulas compostables de la marca Café Punta del Cielo® de la variedad disponible en la cafetería de su preferencia Café Punta del Cielo®.

     
  • O bien, si el consumidor junta mínimo 180 cápsulas usadas compostables o 150 cápsulas reciclables podrá llamar al teléfono de Whatsapp 55-1028 4720 para que Café Punta del Cielo®, por medio de un recolector autorizado, llegue al domicilio del consumidor que éste indique, para recoger sus cápsulas, y en caso de cumplir con 180 o 150 cápsulas tendrá la opción de decidir por una de las opciones que Café Punta del Cielo® ofrece, siendo la lata de 20 cápsulas compostables si entrega 180 cápsulas usadas o la caja de 16 cápsulas reciclables si entrega 150 cápsulas usadas. Válido solo en la CDMX.

8.1 Promoción en los Centros de Retorno de los “ALIADO” al Programa

8.1 Para los Centros de Retorno Autorizados de PASTEKO®,
  • Al entregar la cantidad de 150 cápsulas usadas ya sean compostables o reciclables en los Centros de Retorno Autorizados de Pasteko antes señalados como “Aliados”, el consumidor recibirá un descuento equivalente a $20.00 (veinte pesos 00/100 M.N.) para utilizarlos en la compra de una bebida del sistema Café Punta del Cielo® en la tienda del “Aliado” donde entregó las cápsulas usadas marca Café Punta del Cielo®.
Para los Centros de Retorno Autorizados de: CHUCK E. CHEESE®, AUTOLAVADO AUTOPRECISE, RESTAURANTE LA DISCULPITA® Y RESTAURANTE HKUH®, DON ANDRES, AEROPUERTO®, LA ISLA AEROPUERTO®, RESTAURANTE HELENA®, CAFÉ&FLORES®, LOS PASTORCITOS DE SIRLOIN®, RESTAURANTE BRINCO®, TRIGOSANTO®, LA VIDA EN CAFÉ® Y RESTAURANTE SU FRIDA® aplicará:
  • A la entrega de 150 cápsulas usadas ya sean de material compostables o reciclables en los Centros de Retorno enlistados en el arábigo 7, el consumidor recibirá el descuento de $8.00 (Ocho pesos 00/100 moneda nacional), para hacerlos efectivos únicamente en la compra de un café de la marca Punta del Cielo, en cualquiera de las sucursales enlistadas como centros de retorno autorizados de los “Aliados” mencionados.
Para los Centros de Retorno Autorizados como CIRCLE K®, aplicará la promoción:
  • Al entregar 150 cápsulas en cualquiera de los Centros de Retorno autorizados de Tiendas Extra®, el consumidor obtendrá un descuento de $8.00 (Ocho pesos 00/100 moneda nacional), para hacerlos efectivos únicamente en la compra de un café de 12 onzas de la marca Punta del Cielo
Para los Centros de Retorno Autorizados de ARTESA®
  • Al entregar 60 cápsulas en cualquiera de los Centros de Retorno autorizados de Artesa®, el consumidor obtendrá una Concha equivalente a la cantidad de $13.00 (Trece pesos 00/100 moneda nacional) 
Obligación de Llenar una tarjeta para constancia de la Recompensa.
  • El consumidor tendrá que llenar una tarjeta “Incentivo”, la cuál será otorgada y llenada al momento de recibir el “Beneficio” del descuento.bles si entrega 180 cápsulas usadas o la caja de 16 cápsulas reciclables si entrega 150 cápsulas usadas. Válido solo en la CDMX.

9. De las Recompensas

Toda persona que entregue 150 cápsulas usadas de material reciclable y/o 180 cápsulas usadas de material compostable podrá escoger una caja o lata bajo las siguientes opciones:

  • Presentaciones Disponibles para consumidores que otorguen 150 cápsulas usadas RECICLABLES:

  • Cápsulas compatibles con Cafeteras de sistema DOLCE GUSTO ®
    1. Cápsulas para preparar Café Espresso.
    2. Cápsulas para preparar Café Americano (Estilo Europeo).
    3. Cápsulas para preparar Café Americano Descafeinado (Estilo Europeo).
    4. Cápsulas para preparar Café Capuchino.
    5. Cápsulas para preparar Café Americano Veracruz Cosecha Premium.
    6. Cápsulas para preparar Café Americano Chiapas Cosecha Premium.
    7. Cápsulas para preparar Café Americano Oaxaca Cosecha Premium.
    8. Cápsulas para preparar Café con Leche.
    9. Cápsulas para preparar bebida sabor Chocolate Oaxaca.
    10. Cápsulas para preparar Café Americano selección Profesional regiones Oaxaca y Nayarit.

  • Presentaciones Disponibles para consumidores que otorguen 180 cápsulas usadas COMPOSTABLES:

  • Cápsulas compatibles con Cafeteras de sistema NESPRESSO
    1. Cápsulas Express Regular.
    2. Cápsulas Express Descafeinado.
    3. Cápsulas Express Lungo.
    4. Cápsulas Express Robusto.
    5. Cápsulas Express Región Veracruz.
    6. Cápsulas Express Región Oaxaca.
    7. Cápsulas Express Región Chiapas.

10. Obligaciones del Consumidor

Cada vez que desees hacer uso del “Programa de Reciclaje y Compostaje” te obligas a través de estos términos y condiciones a:

  • El Consumidor que recoja cualquier cupón, incentivo, recompensa o descuento, deberá llenar un cupón con sus datos personales (nombre, domicilio, correo y teléfono), lo anterior para debida constancia de la recepción y/o uso de la promoción. Para efectos de cumplir con Ley General De Protección De Datos Personales En Posesión De Sujetos Obligados, en la página de internet, el consumidor podrá consultar nuestro aviso de privacidad, y en caso de solicitar algún derecho ARCO, en dicha página se encuentra el procedimiento disponible para su ejercicio (información arábiga 16 del presente documento).
  • Hacer uso de la página, información y programa de conformidad con los términos y condiciones aquí establecidos, así como a las condiciones de uso de la página que podrás encontrar dentro de la misma.
  • Realizar entregas legítimas, de manera personal.
  • Entregar cápsulas usadas que sean reciclables o compostables de la marca Café Punta del Cielo®.
  • No acceder a través de la Página Oficial, WhatsApp, o redes sociales información de terceros, o suplantar a ninguna persona física o moral, ni utilizar o proporcionar información personal que no corresponda a ti.
  • Ser responsable de todos los cargos, cuotas e impuestos derivados de las compras que realices.
  • Proporcionar información veraz, precisa y legítima que se solicite para llevar a cabo las transacciones ya sea por recibir las recompensas del programa o para entregar las cápsulas usadas marca Café Punta del Cielo®.
  • No permitir que terceros no autorizados realicen malos comentarios u operaciones a través de la página, WhatsApp o redes sociales sin tu consentimiento.

11. Restricciones al Consumidor
  • La promoción está diseñada para personas físicas mayores de edad por lo que únicamente personas que cumplan con esa característica y puedan identificarse acreditando su mayoría de edad podrán participar.
  • En caso de que el Café Punta del Cielo® sospeche de alguna violación a los presentes términos y condiciones, por lo que se refiere a la autenticidad de los datos otorgados, se podrá solicitar la identificación de la persona para validar los datos necesarios, o ante la oposición de llenar la tarjeta del beneficio con los datos del consumidor, se entenderá que el consumidor no cumple con la promoción y no será beneficiado con la promoción aplicable.
  • Es responsabilidad de los consumidores que participen en la promoción, proporcionar sus datos correctamente (incluyendo, nombre, domicilio, correo electrónico y teléfono), siendo estos responsables si derivado de no contar con los datos completos y/o correctos no se puede realizar, los canjes de descuento o producto en las tiendas de Café Punta del Cielo.
  • Las promociones no serán acumulables.

12. Comunicación con el Cliente

Como cliente y usuario del Programa de Reciclaje y Compostaje, aceptas que Controladora de Marcas Punta, S.A. de C.V., y/o Alta Extracción, S.A. de C.V., podrá ponerse en contacto contigo mediante correo electrónico, vía WhatsApp, medio telefónico, o redes sociales para hacerte llegar promociones, recompensas, información del programa, comunicados, avisos, por lo que toda la información se considerará que reúne los requisitos legales como si los mismos hubiesen sido efectuados por escrito.

13. De las Recompensas

Las recompensas son descuentos o productos otorgados gratuitamente a todos aquellos clientes que devuelven 150 cápsulas usadas ya sea de material reciclable y/o 180 material compostable de la marca Café Punta del Cielo®, a los Centros de Retorno de Café Punta del Cielo® (Centros de Retorno Autorizados), el cliente podrá obtener una de las siguientes recompensas, de las cuales podrá elegir en los siguientes supuestos:

  • Acceder a la recompensa de una lata de 20 cápsulas para café, si entregas 180 cápsulas usadas compostables.
  • O, accedes a una caja de 16 cápsulas para café, si entregas 150 cápsulas usadas reciclables.
  • O, para acceder al 10% de descuento en la compra de cualquier producto de la marca Café Punta del Cielo®, deberás entregar cualquier cantidad de cápsulas usadas de material reciclable o compostable, en los Centros de Retorno Autorizados.
  • La disponibilidad de la lata con 20 cápsulas compostables, de la caja de 16 cápsulas reciclables o incluso el sabor que el cliente pretenda obtener en la lata o caja de cápsulas, dependerá de la disponibilidad que exista en la cafetería, al momento de solicitar la recompensa.
  • Para los clientes que realicen compras en línea, al momento de su compra podrán solicitar la entrega de su recompensa directamente en su domicilio, siempre y cuando en ese momento entreguen como mínimo 150 cápsulas usadas que sean reciclables y/o compostables. Aplicable solo en la Ciudad de México.

14. Restricciones
  • Las recompensas no son acumulables, por lo que el consumidor solo podrá escoger una de ellas.
  • El producto de obsequio depende de la disponibilidad de la tienda y de la cantidad de cápsulas entregadas.
  • El descuento del 10% de descuento solo aplica una vez por persona, cada 24 horas.
  • Las promociones aplican una vez por tienda al día.
  • Los horarios de atención, información, recaudación y/o entrega de recompensas depende de los horarios de cada Centro de Retorno, por lo que deberás consultarlos de forma individual.
  • La solicitud de recolección a domicilio de cápsulas usadas aplica únicamente en la Ciudad de México con un mínimo de 150 piezas en un horario de Lunes a Viernes de 10:00 a.m. a las 19:00 horas, no aplica para fines de semana, días festivos o los marcados como descanso obligatorio en la Ley Federal del Trabajo.

15. Vigencia

La vigencia de la promoción del “Programa Reciclaje y Compostaje de Café Punta del Cielo, estará disponible desde las 00:00 horas del 01 de enero de 2025, hasta las 23:59:59 horas del 31 de diciembre de 2025.

16. Protección de Datos Personales

Tu privacidad es muy importante para Controladora de Marcas Punta, S.A. de C.V. y Alta Extracción, S.A. de C.V. Los datos personales que nos proporcionas a través de la Página, o de nuestros formatos de recompensas, son utilizados para procesar estadísticas, pedidos, garantizar entregas de recompensas, brindar un mejor servicio al momento de tu visita o llamada, evaluar y mejorar continuamente los productos y servicios que ofrecemos, así como enviarte información promocional de nuestro Programa de Reciclaje y Compostaje. Para saber más sobre la manera en que obtenemos, utilizamos, compartimos o almacenamos tus datos personales, favor de consultar el Aviso de Privacidad de Café Punta del Cielo® que se encuentra dentro de la página: https://puntadelcielo.com.mx/avisos-de-privacidad/

17. Conformidad con los Términos y Condiciones

El acceso, la utilización o la celebración de cualquier operación a través de la Página, significa conformidad con los presentes términos y condiciones que como Consumidor declaras haber leído y aceptado. En caso de controversia derivada de la aplicación o interpretación de los presentes términos y condiciones, las partes se someterán al procedimiento de conciliación de la Procuraduría Federal del Consumidor o a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otra jurisdicción o fuero, presente o futuro que pudiera corresponderte por razones de tu domicilio o cualquier otra causa.

18. Actualización de la Información

Controladora de Marcas Punta, S.A. de C.V., y Alta Extracción, S.A. de C.V.  podrán modificar el contenido de la Página, Programa de Reciclaje y Compostaje, en cualquier momento y no asume ningún compromiso de actualizarlo en determinado momento. Como Consumidor, tienes la posibilidad de consultar, verificar o ratificar cualquier información contenida en la página a través de los datos de contacto que para este efecto se proporcionan, o directamente en cada una de nuestras Tiendas o Centros de Retorno.

19. Modificación a los Términos y Condiciones

Controladora de Marcas Punta, S.A. de C.V. y Alta Extracción, S.A. de C.V., se reservan el derecho de ampliar o modificar en cualquier momento los presentes términos y condiciones, por lo que el consumidor participante, deberá consultar las bases y condiciones constantemente y hasta el término de la PROMOCIÓN.

20. Contactos para Información y/o aclaraciones, horarios de atención

Para la difusión de información relacionada con la PROMOCIÓN, se señala como único medio autorizado es la página de internet oficial https://puntadelcielo.com.mx/compostajeyreciclaje/ así como el correo electrónico recicla@puntadelcielo.com.mx

MÁS INFORMACIÓN DE NUESTROS PROCESOS DE RECICLAJE Y COMPOSTAJE: https://puntadelcielo.com.mx/compostajeyreciclaje/

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